售后服务

售后服务保证 / 2018-09-20

本商城所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。您可以更放心地在这里购物。

您可以通过以下多种方式,联系我们的客服人员,进行售后服务。

  1. 登录商城,在退换货申请页面进行在线提交售后服务申请单,我们的工作人员会尽快审核确认并指导您进行后续处理。
  2. 直接拨打我们的客服热线电话:020-34790086联系客服人员,由客服人员引导您进行退换货操作。
  3. 点击商城的在线客服图标,和客服人员在线沟通。

我们的客服服务时间是:

周一~周日 09:00-18:30  

售后服务处理周期

退货处理周期,自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成